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以客户为中心 ,以服务树信誉——EBET易博冷链物流连获客户点赞 !

时间 :2023-03-16 作者 :王春娇

       近日 ,EBET易博冷链物流园入驻企业客户蒙牛冰品海口分仓分别将写有“专业专注 ,行业楷模”和“尽职尽责,至善至美”的锦旗送到了园区招商部张丽和客服部庄仙的手中 ,以感谢园区运营团队细致周到、至诚用心的服务。

招商部主管张丽(左)蒙牛冰品海口分仓负责人王总(右)

客服部团队及客服部经理庄仙(左五)

       据了解 ,蒙牛冰品项目在今年年初便选择入驻EBET易博冷链物流园 ,招商部张丽是负责对接蒙牛冰品项目的业务代表 。入驻之初,客户就面临着时间紧迫、人手紧张等困难,招商部张丽秉持“引进来 、落下去、服务好”的工作准则,积极协调园区各部门 ,无论是仓储管理 、运输调度,亦或设备调试、客服对接 ,她都尽全力发挥“枢纽”作用,协助蒙牛冰品顺利完成进场工作 ,赢得客户的一致好评 。

       客户进场后 ,庄仙带领下的EBET易博冷链客服部一如既往及时响应 ,主动走进项目,了解客户在日常出入库中遇到的难点 ,并快速协调解决 ,同时还充分发挥专业优势 ,为客户提供了便捷有效的订单咨询服务 。

       “招商部张丽和客服部庄仙的工作很到位 ,既能和我们很好的沟通 ,又能快速地协调并处理问题 ,我们的需求都能及时满足。另外 ,我们也深切感受到了EBET易博冷链物流园区的运营服务的规范和高效 。”蒙牛冰品海口分仓负责人王总说。

       一面面鲜红的锦旗,是对EBET易博冷链物流园运营团队的肯定 ,更是对EBET易博品牌的认可。未来,EBET易博冷链物流园将继续秉持“以客户为中心 ,以服务树信誉”的经营理念 ,全方位、多角度持续优化客户体验 ,为客户提供“一站式”的冷链物流综合服务,打造优质冷链物流品牌 。

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